Wymiana
Każdy konsument ma możliwość wymiany ubranek zakupionych w naszym sklepie.
Wymiany można dokonać na dowolny produkt, zgodnie z jego dostępnością na stronie sklepu https://tuksik.pl/ W celu dokonania wymiany należy złożyć nowe zamówienie.
Produkt, który podlega wymianie, proszę odesłać zgodnie z opisaną poniżej procedurą zwrotu.
Zwrot
Konsumentowi przysługuje 14-dniowy termin na zwrot towaru, liczony od dnia otrzymania zamówienia.
W celu dokonania zwrotu produkt należy zapakować i odesłać wraz z wypełnionym formularzem zwrotu towaru oraz paragonem na adres:
- TUKSIK-Garderoba Dziecięca Wioleta Bylinka Wygoda 99a 08-440 Pilawa
Zwracany towar musi być nowy, nie może nosić żadnych śladów użytkowania oraz powinien posiadać komplet metek.
Koszt dostarczenia produktów do sklepu ponosi klient.
Nie odbieramy przesyłek pobraniowych!
Zwrot środków pieniężnych realizowany jest przelewem bankowym na numer konta podany przez konsumenta w oświadczeniu. Wszystkie zwroty staramy się realizować niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki, jednak w wyjątkowych sytuacjach może to potrwać do 5 dni roboczych.
Odsyłając produkt nie muszą Państwo podawać powodu jego zwrotu, będziemy jednak bardzo wdzięczni, jeśli otrzymamy taką informację- pomoże nam to w pracy nad udoskonalaniem sklepu i jego oferty.